سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال

حرصًا على تقديم أفضل خدمة لعملائنا، نود توضيح سياسة الاستبدال المعتمدة لدينا:

• لا نوفر خدمة استرجاع المنتجات أو استرداد المبالغ المالية.
• يسمح بالاستبدال فقط في حال كان المنتج بحالته الأصلية تمامًا، ولم يتم فتح التغليف أو استخدام المنتج أو إتلاف العبوة بأي شكل.
• يجب طلب الاستبدال خلال المدة المحددة في المتجر (24 ساعه من استلام الطلب ).
• يتحمل العميل كامل رسوم الشحن الخاصة بإرجاع المنتج وإرسال المنتج البديل.
• يحتفظ المتجر بحقه في رفض طلب الاستبدال إذا تبين أن المنتج قد تم فتحه أو استخدامه أو لا يطابق حالته الأصلية.

بإتمام عملية الشراء، يقر العميل بموافقته على هذه السياسة.

0547056626